Aceitação
Ao acessar o site ou o portal do cliente da Performa Marketing, você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o site.
Sobre o site
O site apresenta os serviços da Performa Marketing. As informações têm caráter informativo e não constituem oferta vinculante. Preços, prazos e condições de cada cliente são definidos na proposta comercial e no contrato de prestação de serviços.
Os pagamentos são feitos 24 horas por dia, inclusive fins de semana e feriados. No período noturno, o valor de cada Pix pode ser limitado pelas regras do Banco Central e da instituição de pagamento; valores acima do limite são pagos no horário diurno.
Portal do cliente
- O portal (app.performamarketing.com.br) é de uso exclusivo de clientes com cadastro aprovado e contrato aceito.
- As credenciais de acesso são pessoais e intransferíveis. O usuário é responsável por mantê-las em sigilo e pelas ações feitas com elas. Recomendamos ativar a verificação em duas etapas.
- O cliente é responsável pela veracidade e pela legalidade dos dados enviados nas planilhas, inclusive por ter base legal para compartilhar os dados dos favorecidos.
- A prestação dos serviços é regida pelo contrato de prestação de serviços aceito no portal. Em caso de conflito, o contrato prevalece sobre estes Termos.
Uso adequado
Não é permitido:
- usar o site ou o portal para fins ilícitos ou contrários a estes Termos;
- tentar acessar áreas restritas, contas de terceiros ou sistemas sem autorização;
- enviar vírus, códigos maliciosos ou qualquer conteúdo que prejudique o funcionamento do serviço;
- copiar o site em massa por meios automatizados ou fazer engenharia reversa do portal;
- fornecer informações falsas ou de terceiros sem autorização.
Podemos suspender acessos que violem estas regras, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
Disponibilidade
Trabalhamos para manter o site e o portal disponíveis e seguros, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de terceiros (como bancos, provedores de internet e de hospedagem) ou casos fortuitos e de força maior. Os níveis de serviço aplicáveis aos clientes estão no contrato.
Propriedade intelectual
A marca Performa, os logotipos, os textos, o layout e o software do site e do portal pertencem à Performa Marketing ou a seus licenciantes e são protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998), pela Lei do Software (Lei nº 9.609/1998) e pela Lei de Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/1996). É proibido usá-los sem autorização prévia por escrito.
Links para outros sites
O site pode conter links para sites de terceiros, como redes sociais. Não controlamos esses sites e não respondemos pelo seu conteúdo ou pelas suas práticas de privacidade.
Responsabilidade
Na extensão permitida pela lei, a Performa Marketing não responde por danos decorrentes do uso indevido do site ou do portal, de dados incorretos informados pelo usuário ou de falhas de serviços de terceiros fora do nosso controle. As responsabilidades na prestação dos serviços são as definidas no contrato.
Acessibilidade
Buscamos seguir boas práticas de acessibilidade, conforme a Lei Brasileira de Inclusão (Lei nº 13.146/2015), como textos alternativos, contraste adequado e navegação por teclado. Se encontrar alguma barreira, avise pelo e-mail francisco.junior@performamarketing.com.br.
Alterações
Podemos alterar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização.
Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Itaberaí, Goiás, para resolver eventuais conflitos, ressalvadas as hipóteses em que a lei determine foro diferente.
Dúvidas sobre estes Termos: francisco.junior@performamarketing.com.br.
Última atualização: 24 de outubro de 2026.